PhoneTrack: em meio à transformação digital, estratégia Omnichannel ganha mais importância para o sucesso dos negócios para 2022
Experiência do consumidor deve ser o foco para qualquer canal de conteúdo e comunicação. Mesmo quando se trata de negócios com pontos de venda físicos, o consumidor tem diversas formas de obter informações sobre os produtos, como sites empresariais, fóruns, redes sociais, telefone fixo, WhatsApp, entre outros. E alguns desses canais são de total responsabilidade […]